景文对月底盘点做出的总结会议

产品要创新保质保量保售后服务

（1）关于产品设计质量。确定客户产品所要达到的质量水平，即对产品的设计质量，不同的客户要求设计不同的质量方针：

　　①设计质量要跃居水平，在市场上具有竞争能力，产品在一段时间内可以高价出售（优价），促使景文获得超额利润）；

　　②产品具有较高的可靠性，在国内市场具有竞争能力，与竞争对手的售价相同，而以提高服务质量使销售额超过竞争对手；

　　③产品保持一定的质量水平，大幅度地降低制造成本，适当降低销售价格，以求薄利多销；

　　④产品质量水平一般，但兼有其它多种功能，能做到一机多用，满足用户要求。必须根据市场需求信息和本公司的人员素质、技术、资源、环境、生产能力等条件，确定应当采取的设计质量方针。

　　（2）关于同供应厂商关系。规定同供应厂商的合作形式，例如确定供货验收方法，为长期合作的供应商提供各种技术与物资援助，协助供应商开展质量保证活动，定期对其质量保证能力进行调查和评价等。

　　（3）关于质量活动的要求。景文对质量活动的要求是：

　　①各个环节均应贯彻以预防为主、为用户服务的原则；

　　②技术部门必须向质量控制部门提供解决质量关键、改进产品质量的方案和具体措施；

　　③建立制订和落实质量目标、质量计划所需的质量

　　④各部门对其承担的质量职能应提出书面的工作程序和作法；

         ⑤协调各种质量活动；

        ⑥定期检查各种技术组织实施的完成就情况等等。

　　（4）关于售后服务。确定销售和为用户服务的总则，例如景文的经营方针、接受订货和销售方式、技术服务要求、产品的“三包”与“三保”等等。　

　　（5）关于制造质量、经济效益和质量检验的要求。

　　①规定提高合格率或降低废品率的要求；

　　②质量成本分析与控制的要求；

　　③适应性判断的程序与权限；

　　④对制造成本和价格及利润的提高水平等进行计算等等

    景文董事长做出的产品主抓质量的总结会议，后要求各部门领导要实施产品要创新保质保量保售后服务的目标，提高公司效益，努力争取工人们的益……